Немецкое качество — это про стиральные машины Hansa. Появившись на российском рынке относительно недавно, они сразу заняли место в линейке самых надежных и высокотехнологичных стиральных машин. Множество инноваций в новейших моделях делают стиральные машины Hansa необычайно удобными и комфортными в использовании. Но иногда, в силу некоторых обстоятельств, не зависящих от производителей, даже у такой техники случаются неисправности. Как это узнать? На дисплее, которым они оборудованы, высвечиваются коды ошибок стиральных машин Hansa. Буквенно-цифровые обозначения подскажут потребителю, какие поломки или проблемы возникли. В инструкции к стиральной машине эти коды тоже есть. Но, как часто это бывает, инструкция может затеряться. Поэтому, ниже опубликованы коды ошибок для всех моделей стиральных машин Ханса. Какую-то часть из этих проблем, таких как «не плотно закрытая дверца», можно быстро устранить самостоятельно. Но в большинстве случаев, эти коды говорят о серьезных ошибках, которые лучше не пытаться устранять неспециалисту. Если вы не хотите, чтобы ремонт стиральной машины перерос в фатальную неисправность — обратитесь к опытному профессионалу. Наши мастера по ремонту стиральных машин повидали немало сломанных стиралок, поэтому с легкостью продиагностируют и выявят поломку, после чего незамедлительно устранят ее. Звоните по тел. +7 (495) 745-24-00 в любой день с 8:00 до 23:00 или оставьте онлайн-заявку круглосуточно. Наши мастера работают в любом районе Москвы и Московской области.
| Код | Неисправность |
| Е01 | Ошибка двери (люка) машинки. Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы. |
| Е02 | Не наполнился бак. Уровень воды не достиг необходимого минимума. |
| Е03 | Нет ответа от датчика уровня воды. Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты. |
| Е04 | Перелив бака. Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. |
| Е05 | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут. Причина в отсутствии воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга. |
| Е06 | Не сливает воду. Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга. |
| Е07 | Утечка воды. Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины. |
| Е08 | Сбой питающего напряжения. Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы. |
| Е09 | Повышенное пенообразование.
|
| Е11 | Неисправен симистор. Не включается симистор цепи питания дверной блокировки. |
| Е21 | Блокировка приводного мотора. Отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора. |
| Е22 | Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды. В симисторе платы управления произошло короткое замыкание. |
| Е31 | Короткое замыкание датчика температуры. |
| Е32 | Обрыв датчика температуры. В цепи датчика образовался обрыв. |
| Е42 | Заблокирован загрузочный люк. Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором). |
| Е52 | Сбой энергонезависимой памяти. Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти. |
| Код | Неисправность |
| Е01 | Отсутствует блокировка дверцы. Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно. |
| Е02 | По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается |
| Е03 | Не сливается вода. Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки. |
| Е04 | Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины |
| Е05 | Неисправность обрыв датчика температуры. Замыкание или обрыв. Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ...«С) в заданное время. |
| Е07 | Отсутствует сигнал с тахогенератора. Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки). Не работает электродвигатель или контроллер. |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора. |
| Е10 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. |
| Е11 | Неисправен симистор приводного двигателя. Зачастую происходит короткое замыкание. |
| Е12 | утечка воды в поддон. Сработал Аквастоп. В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга или датчик Аква Стоп вышел из строя. |
| Е14 | Ошибка контроллера. Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки. |
| Е15 | Фатальная неисправность электронного контроллера. Контроллер вышел из строя, поэтому после нажатия «пуск» или выбора программы стирки через 3 секунды появляется ошибка. |
Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу, Новосибирску и Липецку
На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.
В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.
У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.
