с 8:00 до 23:00 без выходных    +7 (495) 745-24-00

Вызвать мастера

Все коды ошибок стиральных машин Electrolux и их причины

 

Electrolux — шведская компания по производству бытовой техники, известная более 100 лет и являющаяся мировым лидером в этой отрасли. Стиральные машины Electrolux славятся своей надежностью и инновациями. Но иногда, и они нуждаются в ремонте, впрочем, как и любая другая сложная бытовая техника. Разработчики позаботились о том, чтобы техника Electrolux заблаговременно предупреждала о том, что есть какие-либо неисправности или проблемы. Если у вашей стиральной машины на дисплее появилась непонятная надпись, или она появляется время от времени — необходимо проконсультироваться со специалистом. Коды ошибок стиральных машин Electrolux можно расшифровать самостоятельно, прочитав инструкцию, которая была в комплекте при продаже техники или на этой странице. Но это не значит, что ремонт стиральной машины нужно осуществлять самому или просить кого-то из знакомых. Стиральные машины с каждым годом становятся все более сложными, поэтому самый надежный вариант — обратиться в мастерскую, у которой хорошая репутация. Мастер приедет на дом в удобное для вас время и поставит точный диагноз, так как для этого у него есть необходимые приборы и инструменты. Позвоните в Сервисный центр «21 век» в любое время с 8:00 до 23:00 по тел +7 (495) 745-24-00, или оставьте онлайн-заявку круглосуточно. Наш специалист приедет и осуществит дешевый ремонт стиральной машины Electrolux в Москве и ближайшем Подмосковье.

Код ошибки

Расшифровка

Причины возникновения

E11 Вода не заливается в бак машинка во время выполнения программ. Количество воды не дошло до необходимого за нужное время.
  • Самый частый вариант при данной погрешности — выход из сроя заливающего воду клапана или симистора.
  • Убедитесь в том, что обмоточное сопротивление приблизительно равно 3,75 кОм.
  • Помимо перечисленных причин данная неполадка может появиться при слабом напоре воды в водопроводной системе, отсутствии воды в трубах или засорении заливной системы.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. Убедитесь, что вода действительно находится в поддоне. Найдите и устраните течь.
E21 Вода не была вылита из стиральной машины за установленное для этого время (10 минут).
  • Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
  • При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса — ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
  • Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23 Поломался симистор управления насосом. Убедиться в наличии поломки, проверив симистор. Если поломка подтвердилась — поменять его.
E24 Нарушение целостности симисторной цепи помпы. Убедиться в наличии поломки и устранить ее.
E31 Неисправность датчика давления.

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.

  • Замените датчик давления.
  • Замените электропроводку.
E32 Ошибка калибровки датчика давления.

Возможна неправильная калибровка датчика в пределах 0-66 мм. Производятся следующие работы (При необходимости, повреждённые узлы заменяются):

  • Проверка заливного клапана;
  • Чистка фильтра;
  • Проверка наличия подачи воды;
  • Проверка трубки прессостата;
  • Проверка работоспособности датчика давления.
E33 Некорректное либо несогласованное функционирование прессостатных датчиков (реле 1-го уровня и защитного реле нагреват элемента). Вот самые распространенные варианты появления этой ситуации:
  • Трубочки датчиков(а) забились.
  • Пришел в негодность прессостат или реле нагреват элемента.
  • Чрезмерное напряжение в электросети.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения.

Ошибка существует более 60 секунд

  • Замените датчик давления.
  • Проверьте электропроводку.
  • Замените трубку прессостата.
E35 Высокий уровень воды в баке.

Произошло размыкание переключателя уровня перелива, это случается когда машинка переливает воду. Следует проверить корректность работы прессостата.

E36 Поломка защитного реле уровня нагревательного элемента. Убедиться в наличии неисправности.
E37

Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).

Проверяют указанный датчик.
E38 Засор трубки прессостата. Производится чистка трубки прессостата.
E39 Сломался прессостат перелива. Провести проверку данного устройства.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента. Замените электронный блок.
E41 Плохо закрыт люк. Проверяется плотность закрытия загрузочного люка.
E42 Поломка УБЛ. Провести проверку и при необходимости сменить устройство блокировки дверцы.
E43 Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Отказ датчика закрытия загрузочного люка. Необходима проверка работоспособности датчика.
E45 Сломались части цепи симистора УБЛ. Произвести проверку данных частей.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52 Нет сигнала с тахогенератора приводного двигателя.
  • Проверяется положение катушки датчика;
  • Проверяется работоспособность датчика.
E53 Вышли из строя части управляющей цепи симистора электродвигателя. Производится проверка данных частей и при обнаружении поломки — их замена.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв цепи питания приводного мотора. Производится проверка питающих цепей и замена проводов.
E56 Не поступают данные с генератора тахометра. Произвести смену указанной запчасти.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А.
  • Замените двигатель.
  • Замените электропроводку.
  • Замените электронный блок.
E58 Сила тока в приводном двигателе выше 4,5 А.
  • Необходима проверка приводного двигателя и всех питающих цепей;
  • Производится проверка управляющего модуля.
E59 В течение 3-х сек с момента подачи команды о работе движка, нет сигнала от тахометра.
  • Провести проверку проводов.
  • Произвести смену тахометрич генератора.
  • Поменять электродвигатель.
  • Провести смену модуля электроники.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). Замените электронный блок.
E5B Электрическое напряжение опускается менее 175 В. Проведите проверку проводов. Произведите смену электронного блока.
E5C Превышено напряжение в шине постоянного тока (выше 430 Вольт). Необходима проверка и замена электронного модуля.
E5D FCV не принимает / не отправляет данные в течение 2 сек. Проведите смену блока электроники.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой. Произведите смену блока электроники.
E5F Повторяющиеся сбросы платы FCVи непрерывные запросы конфигурации.
  • Необходима проверка и замена электронного модуля;
  • Производится проверка целостности цепей.
E61 В процессе нагревания вода не доходит до необходимой для выполнения программы температуры за необходимый промежуток времени. Данная ошибка появляется только в режиме диагностики стиральной машины.Убедитесь в исправности нагревательного элемента (ТЭНа), его контактов и проводов.
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут.
  • Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
  • Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Поломка реле ТЭНа.
  • Производится проверка и замена реле;
  • Необходим контроль целостности цепей.
E68 Чрезмерно завшен ток утечки. Произведите смену ТЭНа либо др компонентов.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.
  • Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
  • Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
  • Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 Неправильное положение датчика температуры. Необходимо исправить положение датчика.
E82 Нарушение в выбранном расположении селектора. Вышел из строя блок электроники, проводка либо селектор.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка распознавания помпы рециркуляции. Необходима проверка и замена электронного модуля.
E85 Поломка насоса рециркуляции. Проведите смену помпы или блока электроники.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. Замените электронный блок.
E92 Нет соответствия между электронным блоком и пользовательским интерфейсом. Необходима проверка и замена электронного модуля.
E93 Проблемы с конфигурацией машинки. Необходимо произвести введение корректного кода конфигурации.
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы). Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между энергонезависимой памятью и процессором.
  • Требуется проверка питания энергонезависимой памяти;
  • Производится проверка цепей между микросхемой ЭСППЗУ и процессором.
E96 Несовпадение конфигурационных данных контроллера электроники и подключенных/неподключенных элементов. Провести проверку на соответствие/несоответствие подключенных элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.
  • Неверная конфигурация машины.
  • Замените основной блок.
E98 Нет соответствия между электронным модулем и блоком управления мотором.
  • Необходима проверка и замена электронного модуля;
  • Требуется проверка цепей.
E99 Некорректное соединение электроники и звук блока. Провести смену блока. Провести проверку проводки.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. Замените электронный блок.
EA1 Сбой системы DSP.
  • Необходима проверка и замена электронного модуля;
  • Производится проверка электропроводки;
  • Производится замена приводного ремня;
  • Производится замена DSP.
EA2 Проблема с идентификацией DSP. Требуется смена главного блока.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя.
  • Замените DSP.
  • Замените основной блок.
  • Замените электропроводку.
  • Замените ремень привода.
EA4 Поломка DSP.
  • Необходима проверка и замена электронного модуля;
  • Производится проверка электропроводки;
  • Производится замена DSP.
EA5 Вышел из строя теристор DSP. Поменяйте главный блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.
  • Замените ремень привода.
  • Замените DSP.
  • Не закрыты створки барабана.
EB1 Несоответствие частоты сети. Требуется проверка параметров сети.
EB2 Чрезмерно высокое напряжение. Провести проверку электросети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела. Произвести проверку электросети.
EBE Сбой реле защитной цепи. Необходима проверка и замена электронного модуля.
EBF Проблема с идентификацией цепи защиты. Блок электроники нуждается в смене.
EC1 Заливной клапан заблокирован.
  • Замените наливной клапан.
  • Замените электронику.
  • Замените электропроводку.
EC2 Ошибка датчика прозрачности воды. Требуется проверка датчика.
EF1 Чрезмерно долго происходит слив воды из машинки. Убедитесь в исправности помпы.Проведите чистку заливающего шланга, и всей системы.
EF2
  • Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
  • Засорен фильтр
  • Засорен сливной шланг
  • Прочистите сливной шланг и фильтр.
  • Проверьте сливную помпу.
  • Уточните дозировку моющего средства.
EF3 Утечка воды, поломка помпы, поломка питающего кабеля помпы, включён AquaControl. Требуется замена кабеля или помпы.
EF4 Не поступают данные от проточного датчика, когда заливные клапаны активированы. Перекрыто поступление воды. Либо отсутствие ее в водопроводных трубах.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г.
  • Проверьте объем загруженного белья.
  • Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Недопустимая частота питающей сети. Требуется проверка сети.
EH2 Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания. Замените электронный блок.
EH3 Чрезмерно занижено напряжение. Произвести смену электронных компонентов.
EHE Поломка реле защитной цепи. Необходима проверка и замена электронного модуля.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи. Замените электронный блок.

 

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу, Новосибирску и Липецку

Вызвать мастера

Ремонт
с гарантией

На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.

Оригинальные
запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.

Контроль качества ремонта

У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.