Все коды ошибок стиральных машин Samsung и их причины

 

Южнокорейская компания Samsung по производству бытовой техники и электроники прочно занимает одно из лидирующих мест на российском рынке. В стиральных машинах этой фирмы ценят, прежде всего, соотношение цены и качества, а также инновационные решения. Если вы являетесь владельцем стиральной машины Samsung, то у вас может возникнуть вопрос: что обозначают сигналы, которые появились на дисплее или панели управления машины? Если у вас машина оборудована дисплеем, то буквенно-цифровые изображения обозначают коды ошибок стиральных машин Samsung. Если дисплея нет, то индикация неисправности будет выражаться в мигании ламп в определенном сочетании. Запомнить такие сочетания сложно, поэтому ниже приводятся коды ошибок и их возможные причины. Некоторые ошибки можно устранить самостоятельно (например, неплотно закрытая дверца или необходимость равномерно разложить по барабану белье) так как это — не поломки. Но в большинстве случаев требуется осмотр и консультация опытного мастера. Если вы хотите, чтобы техника служила вам долго, то делать ремонт стиральных машин должен специалист, мастер, специализирующийся именно на этом. Позвоните в Сервисный центр «21 век» в любое время с 8:00 до 23:00 по тел +7 (495) 745-24-00, или оставьте онлайн-заявку круглосуточно. Наш специалист приедет и дешево отремонтирует стиральную машину Samsung в Москве или ближайшем Подмосковье.

Код

ошибки

Описание ошибки

Причина возникновения

1E

Проблема с датчиком уровня воды

  • Прессостат поврежден механически или расколот.
  • Трубка прессостата может быть пережата или забита чем-нибудь.
  • Износились контакты реле уровня воды.
  • Контакты, соединяющиеся с датчиком уровня окислились.
  • Трубка прессостата не подсоединена.
  • Проблема с модулем управления стиральной машины.
3E

Ошибка тахогенератора двигателя

 

  • Неисправность контактов и соединений двигателя.
  • Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
  • Неисправность контактов и соединений тахо.
  • Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
3E1
  • Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
  • Неисправность контактов и соединений двигателя.
  • Неисправность тахогенератора
3E2
  • Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.
3E3
  • Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
  • Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
  • Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.
3E4
  • Неисправность контактов и соединений.
  • Неисправность тахогенератора.
  • Неисправность двигателя.
4E

Ошибка набора воды

  • Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
  • Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
  • Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
  • Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.
4E1
  • Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
  • Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.
4E2
  • На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.
5E, 5С, Е2 Не сливается вода из машины
  • Засорился сливной шланг;
  • Засор в канализации;
  • Засорились шланги внутри машины;
  • Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);
  • Согнут или сдавлен сливной шланг;
  • Не работает сливной насос;
  • Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
8E Ошибка двигателя
  • Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает
  • Неисправность цепей управления.
  • Неисправность контактов и соединений двигателя.
9E1 Ошибка питания
  • Проверить параметры питающей сети:
    • Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
    • Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
  • Неисправность модуля управления (редко).
9E2
Uc
  • Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
  • При восстановлении напряжения до нормативного (187V — 276V), цикл возобновится автоматически.
AE

Ошибка коммуникации

  • Нет сигналов между модулем управления и индикации.
  • Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
  • Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.
bE1

Ошибка выключателя
(ошибка реле)

  • Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).
  • Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
  • Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE2
  • Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
  • Деформация внутренних пластмассовых частей.
  • Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE3
  • Реле на модуле управление короткозамкнуто.
  • Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).
CE

Ошибка охлаждения

  • Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).
  • Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
  • Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
dE (door)

Ошибка блокировки люка

  • Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
  • Когда закрытую дверь открывали силой.
  • Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.
dE1
  • Разъем блокировки люка подключен неправильно.
  • Разъем блокировки люка поврежден.
  • Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
  • Неисправен модуль управления.
dE2
  • Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагревается из-за вибрации. Редкая ошибка.
FE

Ошибка вентиляции

  • Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
  • Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
  • Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
  • Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
HE Ошибка нагревателя (ТЭНа)
  • ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
  • Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
  • Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ’C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
HE1 (H1)
HE2
  • Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C).

Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.

HE3
  • Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.
  • Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.
LE (LE1) Ошибка утечки воды
  • Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
  • Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
  • Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
  • Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
  • Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
  • Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
  • Утечка воды происходит через сливной шланг.
  • Повреждение уплотнительных шайб.
  • Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
  • Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
  • Неисправность датчика утечки.

OE (OF)

Ошибка перелива

  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • Засор трубки датчика уровня.
  • Вода заливается непрерывно из-за постороннего предмета в клапане подачи воды.
tE1

Ошибка датчика температуры

  • ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).
  • Разъемы подключены неправильно или оборваны.
  • Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ’C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
tE2
  • Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
  • Неисправность контактов и соединений датчика.
tE3
  • Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
  • Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
  • Неисправность контактов и соединений датчика.
EE

Для машин с сушкой, ошибка перегрева

  • Неисправен датчик температуры сушки.
  • Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
  • Неисправны цепи ТЭНа сушки.
UE Ошибка дисбаланса
  • Неравномерно заложено белье, переложить.
  • Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.

Sud (SUdS)

Обнаружен избыток пены

Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание — появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено — появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.

 

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги
по всей Москве и Подмосковью.

Вызвать мастера

Другие статьи по теме

Как очистить стиральную машину от накипи и плесени?

Как очистить стиральную машину от накипи и плесени?

Стиральная машина долго стирает

Стиральная машина долго стирает

Стиральная машина гудит при сливе воды

Стиральная машина гудит при сливе воды

Ремонт
с гарантией

На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.

Оригинальные
запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.

Контроль качества ремонта

У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.