с 8:00 до 23:00 без выходных    +7 (495) 745-24-00

Вызвать мастера

Все коды ошибок стиральных машин Whirlpool и их причины

 

Whirlpool — одна из самых известных марок стиральных машин, насчитывающая в своей истории более 100 лет. Появилась она в США, но очень быстро вышла на европейский рынок, а затем — и на российский. Покупатели ценят эту марку за постоянное обновление, улучшение ассортимента и инновации. В то же время простота управления является одной из черт этих стиральных машин. Все модели оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности или поломки высвечиваются определенные буквы и цифры. Это — коды ошибок стиральных машин Whirlpool. В инструкции к машине есть расшифровка этих проблем, также вы можете посмотреть их ниже. Но это не означает, что производитель хочет, чтобы вы самостоятельно занялись ремонтом их техники. Скорее, это информация для специалиста по ремонту стиральных машин. Мастер гораздо быстрее поймет причину поломки и сможет поставить правильный диагноз. Поэтому не пытайтесь сами чинить стиральную машину, если вы не являетесь дипломированным специалистом в этой области, чтобы не нанести еще больший ущерб. Вызовите профессионалов, которые хорошо знают свое дело и дадут гарантию на свою работу. Например, Вы можете обратиться за помощью, оставив онлайн-заявку круглосуточно или позвонив по телефону +7 (495) 745-24-00 в любой день без выходных и праздников с 8:00 до 23:00. Наши мастера выезжают на дом в любой район Москвы и Московской области.

Ошибка

Расшифровка

Причина возникновения

FH или F01 Реле уровня не выполняет свои функции.
  • Напор в трубах водопровода слишком низкий, из-за чего вода вообще не поступает либо же поступает в меньшем количестве, чем это требуется.
  • В сетке заливочного клапана засор либо водопроводный кран откручен не до конца.
  • Перестал функционировать датчик, определяющий уровень воды.
  • Нарушились контакты прессостата, клапана залива или сливной помпы.
  • Нарушена работа контроллера.
F02 или FA Слишком долго происходит слив воды. Сработала система Аквастоп.
  • Производится проверка электромагнитных клапанов и контроллера.
  • Проверяется герметичность узлов стиральной машины.
F03 или FP Отсутствует слив воды.
  • Имеет место поломка водооткачивающего насоса — уплотнить его контакты, очистить фильтр. При невозможности отремонтировать — заменить водооткачивающий насос стиральной машины.
  • Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива — очистить шланг и трубопроводы от загрязнений.
  • Вышел из строя электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.
F04 Проблема с нагревом воды.
  • Вода не нагревается до нужной температуры из-за поломки ТЭНа, связанной с образованием на поверхности нагревателя накипи.
  • Повредилась цепь управления термодатчиком.
  • В температурном датчике появился обрыв либо он повредился вследствие короткого замыкания.
F05 Проблемы с температурным датчиком.
  • Проверить электрическую цепь датчика, уплотнить контакты, заменить дефектные провода. При неисправности самого датчика NTC — заменить датчик.
F06

Нет сигнала с тахогенератора, нет вращения двигателя или он вращается на низких оборотах.

  • Проверяется правильность положения катушки тахогенератора.
  • Проверяется связь между тахогенератором и двигателем.
F07 Проблемы с управляющей панелью электродвигателя.
  • Убедитесь в том, что управляющая панель электромотора нормально работает.
  • Удостоверьтесь в исправности электродвигателя.
  • Убедитесь в том, что нет нарушения в целостности проводки.
  • Удостоверьтесь в том, что контакты между движком и его управляющей панелью исправны.
  • Убедитесь в том, что контакты между управляющей панелью электродвигателя и основной управляющей панелью исправны.
F08 Проблема с ТЭНом.
  • Нагреватель сгорел либо в его проводке произошел обрыв.
  • Сломался защитный прессостат.
  • Неисправен электроконтроллер.
  • Появилось повреждение термистора.
F09 Неисправность системы залива (в баке возникло превышение допустимого уровня воды).
  • Вышел из строя датчик уровня воды — произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат стиральной машины.
  • Возникла поломка в электроклапане залива воды (блокировка клапана) — заменить электроклапан.
  • Неправильно работает электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на плате контроллера либо полностью заменить электронный контроллер стиральной машины.
F10 Двигатель не крутится.
  • Производится проверка термосенсора и блока управления двигателем.
  • Проверяется управляющий симистор на плате контроллера.
F11 Часто возникают проблемы сообщения с различными узлами стиральной машины. Нет нормального контакта между управляющей панелью электродвигателя и основной управляющей панелью.
  • Убедитесь в том, что подвижные детали не износились и работают нормально.
  • Проверьте проводку и контакты.
  • Убедитесь в исправности электродвигателя.
  • Проведите проверку управляющей панели движка.
  • Удостоверьтесь в том, что центральная управляющая панель не сломалась.
F12 Проблема нагрева воды.
  • Вода больше не нагревается вследствие выхода из строя ТЭНа или поломки прессостата.
  • В проводах, соединяющих ТЭН и контроллер, появился обрыв.
  • Нарушилась работа реле нагрева воды (произошло залипание).
  • Вышел из строя термодатчик.
F13 Проблема с заливом воды.
  • Вода не заливается в бак из-за недостаточно высокого давления в водопроводе.
  • Контейнер для загрузки моющих средств засорился.
  • Вода набирается слишком медленно из-за засора сетчатого фильтра в заливном устройстве.
F14 Сбой системы управления (EEPROM выдает нeвeрныe дaнныe).
  • Возникла неисправность на плате управления, ошибка микропроцессора — необходимо перепрошить электронный контроллер (EEPROM) или заменить в полном составе блок управления стиральной машины.
F15

Неисправность электродвигателя.

  • Проверяются реле реверса и управляющий симистор.
  • Проверяются контактные группы двигателя и сам двигатель.
  • Производится проверка электрических цепей.
  • Требуется проверка положения тахогенератора или его замена.
  • Проверяется контроллер стиральной машины.
F16 Проблема с системой управления.
  • Появились повреждения в проводах.
  • Перегорели детали на плате управления.
Fod Нарушение работы по причине использования моющего средства не того типа (при этом аппарат блокируется).
  • Имеет место повышенное пенообразование — необходимо поменять тип моющего средства для машинки. Перезапустить аппарат.
FDL

Поломка замка блокировки люка.

  • Производится проверка работоспособности замка и его электрических цепей.
  • В случае его поломки производится замена.
FDU Проблема с люком.
  • Дверца закрыта неплотно.
  • Неисправен блокиратор люка.

 

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу, Новосибирску и Липецку

Вызвать мастера

Ремонт
с гарантией

На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.

Оригинальные
запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.

Контроль качества ремонта

У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.