Компания Kuppersbusch является брендом с более чем 135-летней историей. Благодаря невероятно стильному дизайну и проверенной временем надежности техника этого бренда покорила сердца хозяек из Москвы и Подмосковья. При общей добротности печи Куперсбурш иногда не выдерживают напора российских поваров и периодически ломаются. Чтобы не повредить дорогостоящую технику и предупредить дальнейшие утечки газа, ремонт газовых плит Kuppersbusch рекомендуется поручать только мастерам с узкой квалификацией, таким как специалисты Сервисного центра «21 век». Мы знаем о газовой кухонной технике все, поэтому оперативно чиним любые приборы прямо на дому у заказчика и в рамках одного визита.
Куперсбурш выпускает широкий спектр газовой техники для кухонь. В его модельных линейках присутствуют встраиваемые варочные поверхности и автономные многофункциональные духовые шкафы. Оригинальный дизайн — одна из особенностей плит этого бренда, которая так ценится дизайнерами и хозяйками. Здесь найдутся не только бытовые газовые печи с классическими поверхностями из шлифованной нержавеющей стали, как у GMS 6540.0 E, но уникальные по красоте устройства со столами из стеклокерамики (GKS 6740.0 M, GKS 644.1 M). В модели GKE 6840.0 M эффектная стеклянная панель дополнена сенсорным модулем управления прибором.
Конструкция плит позволяет одинаково успешно подключать их централизованным газовым магистралям и источникам топлива в виде баллонов. Система газового контроля надежно защищает печи от протечек, а электроподжиг настолько точно настроен, что конфорки зажигаются с малейшими усилиями. Эргономика, экономичность и вполне доступная, как для премиальной техники, цена обеспечили плитам от Kuppersbusch вполне оправданную востребованность.
По вопросам ремонта печей Куперсбурш клиенты обращаются к нашим специалистам довольно редко. Это объясняется общей надежность и долговечность приборов. Если поломки и случаются, то речь идет о типовых неполадках, к которым относят:
|
Недочет |
Причины |
Методы устранения |
|
Конфорки тухнут без команды от пользователя |
Газовая смесь не подается в форсунку в силу забитости ее канала мусором |
Показана тщательная прочистка артерий узла |
|
Дисфункция поджигающей свечи, обусловленная окисями или повреждениями корпуса |
Требуется замена испорченных запчастей |
|
|
Термопара имеет физические дефекты |
||
|
Электромагнитный клапан утратил подвижность |
||
|
Генератор искр неисправен |
||
|
Пламя на горелке несимметрично |
Закупорка канала жиклера жировым тромбом |
Полость газового канала прочищают, при отсутствии должного эффекта деталь меняют |
|
Воздуха на конфорку подается больше, чем нужно |
Следует изменить угол наклона воздушной заслонки |
|
|
В электроподжиге отсутствует искрение |
Пьезоэлемент поврежден |
Для проведения ремонта электроподжига необходимо заменить генератор искры |
|
Дефекты элементов кнопки включения |
Провода модуля зачищают от областей окислений или демонтируют неисправный блок |
|
|
Сложности с поджигом конфорки духовки |
Свеча розжига пришла в негодность |
Запчасть не подлежит ремонту, поэтому заменяется новым компонентом |
|
Нарушены функции системы газ-контроля |
Тестирование и обслуживание каждого элемента комплекса |
|
|
Электроника не выполняет команды |
Специфика ремонта зависит от результатов диагностики устройства в целом |
|
|
Снижение подвижности газового крана |
Ручки не захватывают резьбу осевых стержней по причине налипания на них жира или общей слизанности резьбы |
Восстановление бороздок на штырях, если это невозможно, стержни меняются |
|
В механизме имеется недостаток смазки |
Обработка графитовым маслом поможет решить эту проблему |
|
|
Другие дефекты в кране |
В таких случаях недочет можно устранить только посредством замены узла |
|
|
У плиты ощущается запах бутана |
В газоподающих шлангах присутствуют бреши |
Изделия подлежат замене |
|
Крановая заглушка не перекрывает газовый канал |
Смазывание пробки и сопредельных механизмов |
|
|
Разрушение компонентов крана |
Показана замена модуля |
|
|
Вмешательство в конструкцию прибора лиц без квалификации |
Требуется поэтапная диагностика с последующей ликвидацией выявленных недочетов |
Каждый образец продукции Куперсбурш — это высокотехнологичное устройство со сложной конфигурацией. Дилетантское обслуживание способно серьезно повредить электронику и систему газоснабжения. Вот почему ремонт газовой плиты Kuppersbusch своими руками нельзя назвать хорошей идеей.
Починка техники Куперсбурш производится в соответствии со стандартами производителя и внутренними правилами Сервисного центра «21 век». В рамках ремонта выполняются:
Такая методика позволяет клиенту получить представление и стоимости финального ремонта перед тем, как специалист приступит к работам, а значит, своевременно принять решение о целесообразности починки плиты.
Наша деятельность направлена на то, чтобы избавить клиентов от хлопот, связанных с неисправностью печи. Для этого Сервисный центр «21 век» снизил тарифы, обеспечил доступ к услуге срочного выезда мастера, а также предоставил заказчикам возможность самим устанавливать время прибытия специалиста. Кроме этого для постоянных клиентов действует система скидок, узнать, как ею воспользоваться, можно по телефону +7 (495) 745-24-00.
Мы работаем в праздники и выходные.
Мы используем оригинальные запчасти.
Приятные цены и гибкая система скидок.
В работе с мастерами мы не ограничиваемся поощрительными и взыскательными действиями. В практику давно вошли так называемые «Уроки качества», которые мы проводим каждую неделю. На них мы вместе с мастерами разбираем различные способы работы. Вплоть до того, как мастер должен себя вести, находясь дома у клиента.
Карпов Григорий Фёдорович
Руководитель сервисной службы
Неделю назад холодильник начал шуметь, потом перестал морозить. По признакам стало понятно, что накрылся мотор-компрессор. Заказал сам, а для замены вызвал мастера из сервисного центра 21. Без проблем приехал в тот же день и поменял.
Я не думала, что в новогодние праздники можно вызвать мастера на дом! Продукты начали портиться, т.к. холодильник не морозил, спасал балкон. Мастер приехал быстро, недорого починил и скидку новогоднюю сделал, я в восторге!
Последнюю неделю холодильник стал шуметь, а периодически даже рычать. Решила не дожидаться окончательной поломки и вызвала мастера. Оказалось не зря! Еще пару дней и компрессор сломался бы полностью, мастер его починил, обошлось без замены.
У меня машинка Zanussi потекла, залил соседей. Пришлось вызывать мастера из этого сервиса. Так он не только исправил все, но и дал мне скидку на ремонт по карте москвича.
Надо было срочно починить стиралку Zanussi, только из этой фирмы смогли прислать мастера в этот же день. К качеству ремонта тоже претензий не имею.
