Качество и продолжительность стирки зависят от поступления воды и ее правильного оборота — если стиральная машина не держит воду, то процесс будет либо прерван, либо перейдет в так называемый цикл, когда барабан крутится бесконечно, а машинка не переходит в режим полоскания и отжима. Как найти причины этой проблемы, как ее устранить, нужно ли обращаться к мастеру, или есть возможность справиться самостоятельно?
Это довольно распространенная проблема, знакомая владельцам техники Samsung, Indesit, Bosch, Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux, Beko — стиральная машина набирает и сразу сливает воду, и из-за этого не начинается стирка или полоскание. Поиск причины своими силами ограничивается проверкой внешних факторов — правильности подключения, состоянием водопровода и канализации, фильтров и сифона. Внутренние факторы — поломки и неисправности может выявить только мастер сервисного центра при диагностике машины на дому.
Для проверки машинки существуют профессиональные приемы, технологические карты, приборы и различные операции с панелью управления. Диагностика остается главным условием полноценного ремонта, который не придется повторять через небольшой промежуток времени.
Основные причины сброса воды стиральной машиной:
Большая часть этих причин относится к поломкам и сбоям в самой машине, поэтому от вас зависит немного. Полноценная диагностика и устранение поломок выполняются мастером сервисного центра.
Рассмотрим причины подробнее, об их выявлении и устранении нам расскажут мастера сервисного центра.
При подключении стиральной машины к канализации не было соблюдено условие из инструкции — шланг оказался расположен ниже заданного уровня, и вода начинает уходить в сифон сама. Это может служить косвенным признаков неисправности выпускного клапана, который должен предотвратить такое развитие событий.
Неисправен клапан сброса воды, он не обеспечивает герметичность выходного отверстия, и при включении помпы вместо циркуляции вода направляется на сброс, уходит из стиральной машины. В результате срабатывает прессостат, сигнализирует о недостатке воды, и электроника прекращает выполнение программы.
При заполнении водой в начале стирки или при замене отработанной воды на чистую давление в водопроводе не позволяет наполнить бак. Это может привести к сбросу воды и отключению программы стирки. При избыточном давлении клапан не будет полностью запирать вход, и вода начнет поступать в машину без остановки.
Проблема знакома тем, кто живет в старых домах с узкими трубами канализации. При их наполнении на нижних этажах выше появляется разрежение, которое «вытягивает» воду из стиральной машины.
Неисправность прессостата, датчика уровня воды в баке приводит к отправке им неправильного сигнала на блок управления. Тот реагирует дополнительным набором воды, которая переполняет бак и сливается в канализацию. В некоторых случаях неисправность прессостата может привести к включению помпы на слив и срабатыванию клапанов на срочное освобождение бака. После замены датчика неисправность считается полностью устраненной. Это достаточно редкий случай, поскольку не все модели стиральных машин рассчитаны на аварийный сброс воды.
Стиральная машина не держит воду при протечке бака, нарушении герметичнности соединений, повреждении корпуса помпы. В этом случае вы обнаружите лужу на полу, но искать место протечки придется мастеру сервисного центра. Таких повреждений может быть несколько в разных точках системы циркуляции.
Стиральная машина сливает воду, не стирая, если с блока управления приходит сигнал на клапан сброса. Это говорит о неисправности в самом блоке, который начал формировать неверные команды. При диагностике следует исключить неисправность клапана и прессостата. Сбой в программе может ввести машину в цикл — она будет все время набирать и сбрасывать воду.
Насколько опасна ситуация, когда стиральная машина сливает воду постоянно — во время всего процесса стирки?
Сначала следует убедиться в том, что шланг не соскочил с петель на задней панели машинки. Его можно поправить самостоятельно и таким образом решить проблему. Как убедиться в том, что постоянно происходит слив воды из машины? Для этого достаточно заполнить бак водой, запустить режим слива и поставить выполнение на паузу. Если вода уходит. вы услышите постоянный шум в сливном шланге и сифоне.
При нестабильном давлении воды в водопроводе рекомендуется установить фильтры с регуляторами давления, но делать это следует профессионально, чтобы машина наполнялась достаточно быстро и не затягивала время стирки.
Мастера в этом случае вызывать нужно! Даже если проблема связана с посторонними причинами, велика вероятность того, что ваша стиральная машина долгое время работала на износ. Необходимо проверить состояние помпы, клапанов и шлангов.
Если в результате диагностики выяснится, что причиной слива воды стал прессостат или клапан, то эти детали необходимо заменить на новые. Они не подлежат переборке и восстановлению. Сэкономить на ремонте машинки при такой неисправности вам не удастся — расход воды и электроэнергии из-за постоянного набора и увеличения длительности стирки будет огромным.
Если проблема не связана с канализацией, водопроводом, неправильным положением сливного шланга, то у вас нет возможности устранить ее без участия мастера сервисного центра. Найти неисправность можно только после внимательного изучения всех системы машины и нескольких пробных запусков. Ремонтировать такую технику без навыков и знаний нельзя — даже если вам удастся ее разобрать, то вы не сможете заменить детали на новые.
Обращаться к знакомым и случайным мастерам не стоит — вам не дадут гарантий качества ремонта, могут установить старые и некондиционные запчасти, а это значит, что ваши претензии не будут удовлетворены.
Производители требуют соблюдения регламентов ремонта, а это означает, что к установке на машину допускается ограниченная номенклатура запасных частей. Приобрести их своими силами вы не сможете, потому что их цена для сервисного центра и частного лица заметно отличается.
Стоимость ремонта зависит от того, какие детали пришлось заменить после диагностики. Рассчитать ее можно после того, как мастер найдет причину неисправности и точно определит список запчастей для замены.
Специалисты нашего сервисного центра используют только новые и кондиционные комплектующие, на которые распространяется гарантия производителя.
Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу, Новосибирску, Липецку
Казани, Уфе, Красноярску и Омску
На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.
В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.
У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.
